Raksti mums, kas uz sirds?

Rakstīt vēstuli
Pievienot atsauksmi:
E-pasta norādīšana nav obligāta. Aicinām to norādīt, ja vēlaties, lai ar jums sazinās.
Nosūtīt

Inga

Labdien! Atsaucoties uz Jūsu aicinājumu izteikt ierosinājumus veikala darbības uzlabošanai un klientu piesaistīšanai, vēlos vienu tādu izteikt. Lieliski būtu, ja pastāvētu iespēja iepirkties internetā, proti, internetā veiktu attiecīgu preču atlasi un tūlītēju apmaksu, bet preci dotos saņemt uz pircēja norādīto veikalu, kurā nopirktā prece jau būtu iesaiņota un es to varētu saņemt uzrādot Drogas klienta karti. Tas pamatīgi ieekonomētu laiku, kurš šodien ir ļoti dārgs. Lielai daļai no mums ir daudz citu rūpju, kā rezultātā laiks iepirkumiem var neatlikt pietiekoši, kurā pirkumi tiek izdarīti steigā, tomēr šāda iespēja ļautu jebkurā diennakts laikā izdarīt pirkumu un ieekonomēt laiku kuru patērējam veikalā, jo preces saņemšana aizņemtu tikai pāris minūtes. Es ļoti priecātos par šādu iespēju. Protams precēm būtu jābūt sadalītām pa sadaļām, kā arī jāparedz atsevišķa akciju sadaļa, tā, lai vienkāršāk orientēties. Patiesā cieņā, Jūsu kliente

30.12.2013

Drogas

Inga, Jūsu ierosinājums ir pat ļoti labs. Tas pierāda, ka mūsu pircēji šādu jaunumu novērtētu un izmantotu. Tagad Drogām ir jauna apņemšanās 2014. gadam :) 

30.12.2013

Natalie

S 20letnim ubileem s! Procvetanija Vashemu biznesu! Takoj serjeznij srok - 20 let Vashej raboti na Latvijskom rinke govorit o tom, chto Vi vibrali praviljnuju strategiju i idete po praviljnomu puti! Tak derzatj! V Drogas vsegda mozno najti to, chto osobenno nuzno v opredelennij moment. Eto i javljaetsja Vashim kozirem! U menja estj neskoljko k Vam pozelanij: Vo-pervih, vsegda interesnee zahoditj v magazin, esli znaesh, chto tam vsegda estj chto-to novenjkoe! Reguljarno predstavljajte v svoih magazinah novie produkti! Vo-vtorih, esli Vi prodaete v svoih magazinah dekorativnuju kosmetiku, assortiment kotoroj vse boljshe rasshirjaete, periodicheski ustraivajte make-up klassi i priglashajte opitnih konsuljtantov, kotorie pomogut sorientirovatj v vibore! Skazem, v kanun prazdnikov, naprimer, Novogo goda, kogda naiboljshee chislo ljudej hodjat po magazinam v poiskah podarkov. V-tretih, i samoe osnovnoe moe k Vam pozelanie - sledite za srokami godnosti teh produktov, kotorie prodajutsja v Vashih magazinah! P.S. mne chasto dovodilosj pokupatj v Drogas tush dlja resnic ne lucshego kachestva: pohoze, u nee bil prosrochen srok godnosti... Ese estj predpolozenie, chto inogda vmesto testerov vskrivajut i ispoljzujut dlja probnih celej prodavaemuju kosmetiku.

29.12.2013

Drogas

Спасибо за поздравления и добрые пожелания! Мы очень рады получить признание и гордимся достигнутыми целями и достижениями. Drogas может похвастаться самым широким диапазоном товаров для красоты, здоровья и дома – мы хотим чтобы покупатель всегда смог найти для себя что-то новое. Например, в этом году наши покупатели уже ознакомились с более чем 600 новыми товарами. А в следующем году их будет еще больше! Также в наших магазинах уже происходят консультации, которые обеспечивают крупнейшие бренды, такие как L' Oreal Paris, Max Factor, Dzintars и другие. Следуйте за информацией на www.drogas.lv!

Печально слышать, что получилось приобрести косметику, у которой истёк срок действия. Как поставщики товаров, так и наши сотрудники обязаны следить за сроками годности товаров, поэтому таких случаев не должно быть. Но, возможно, консистенция косметики может меняться в зависимости от погодных условий (резкие перепады температуры) или концентрированного освещения. Просим убедиться качеством выбранного товара еще в магазине и не бояться консультироваться у наших отзывчивых девушек, если все же возникают сомнения. Желаем вам счастливого Нового года, наполненного радостью и весельем!

30.12.2013

Anna

Labdien! Gribetos redzot Rimmer Wake Me Up un Maybelline Age Rewind produktus arī Drogas! Arī gribētos lai jums butu produkti no WetnWild, Revlon, Covergirl. Un butu foršāk jā Drogas piedēvātu daudzāk produktus no Clean&Clear un Neutrogena. Paldies par uzmanību =)

28.12.2013

Drogas

Anna, paldies par ierosinājumiem. Dažus no minētajiem zīmoliem mums ir ieteikušas arī citas klientes, tādēļ priecājamies, ka ir interese, lai mūsu dekoratīvās kosmētikas produktu klāsts kļūtu vēl plašāks :) Drogās šogad bijis patiešām daudz jaunumu - gan kosmētikas, gan līdzekļu sejas un ķermeņa kopšanai, gan mājas uzkopšanai. Ņemsim vērā ieteikumus un turpināsim lutināt ar jaunumiem arī nākamgad, jo mums vēl ir kur augt. Vēlam izdevušās Jaunā gada sagaidīšanas svinības! Lai 2014.gadā piepildās visas cerības un sapņi!

30.12.2013

Krista

Labdien, manas mīļās Drogas! Ar vislielāko prieku ik reizi iegriežos jūsu veikalā Kuldīgā. Īpašu uzslavu vēlos izteikt pārdevējai Lienei Birzniecei, kura vienmēr ir jauka, smaidīga, sniedz padomus un konsultē. Drogas ir mans iecienītākais veikals, no kura nekad neiznāku tukšām rokām! Drogās ieejot paveras skaistuma pasaule! Paldies jums, ka radāt šo pasauli! Novēlu priecīgus svētkus un lai izdodas veikalus pilnveidot, lai pircējam kļūtu arvien ērtāk iepirkties!

25.12.2013

Drogas

Krista, mīļi jo mīļi sveicieni arī no Lienes un visa draudzīgā Kuldīgas kolektīva! Drogas regulāri iegulda personāla zināšanu un prasmju pilnveidē, taču pats svarīgākais apkalpošanā ir cilvēks un viņa personība. Varam tikai lepoties ar smaidīgām un atsaucīgām meitenēm ik katrā veikalā Drogas. Gaidīsim Jūs ciemos arī turpmāk! Laimīgu un panākumiem bagātu Jauno gadu!

27.12.2013

Agnese

Labdien! Ieteiktu Drogas papildināt arī ar "Belle Jardin" kosmētikas klāstu, jo šobrīd tā maz kur ir pieejama.

22.12.2013

Drogas

Agnese, varam jau iepriecināt – Drogas sortimentā ir maigi un smaržīgi Belle Jardin krēmi kājām. Jautājiet konsultantēm visos veikalos Drogas.

27.12.2013

Aiga K.

Labdien! Drogas veikalos iepērkos ļoti bieži un es būtu priecīga redzēt vairākus jaunus zīmolus. Piemēram Wet n Wild (it īpaši acu ēnu paletes), Milani, NYX, New York Color, e.l.f., u.c. Šo zīmolu produkti ir diezgan lēti tāpēc cilvēki noteikti vēlētos tos izmēģināt. Iesākumam nevajag jau visu kolekciju pietiks ar dažiem produktiem, lai redzētu to pieprasījumu. Es pazīstu ļoti daudzas sievietes, kuras speciāli pasūta šo kosmētiku no interneta, jo nevar to iegādāties Latvijā. Ceru drīzumā redzēt šos zīmolus sev tuvākajos Drogas veikalos!

22.12.2013

Drogas

Sveicināti, Aiga! Mums ir tiešām patīkami dzirdēt, ka esat izvēlējusies tieši Drogas par savu iecienītāko iepirkšanās vietu! Pašlaik minētos zīmolus neplānojam piedāvāt klientiem, taču esam priecīgi par tik konkrētiem ierosinājumiem – šie zīmoli ir vieni no pieprasītākajiem. Šogad ražotāji bijuši ļoti aktīvi un esam pārliecināti, ka arī nākamgad Drogas daiļās pircējas tiks lutinātas ar svaigākajiem dekoratīvās kosmētikas jaunumiem un visplašāko krāsu un toņu piedāvājumu. Lai krāšņs un brīnumiem bagāts nākamais gads!

23.12.2013

Ruta

Vai plānojat tirgot Frosch ekoloģisko veļas mīkstinātāju? Jāmeklē pa citiem veikaliem, kas ir tālu un nav pa ceļam.

21.12.2013

Drogas

Ruta, pagaidām mūsu sortimentā šī līdzekļa nav, bet paldies par ierosinājumu! Vēlam radošu un piepildītu Jauno, 2014.gadu!

23.12.2013

Iveta

Labdien! Man ļoti patīk iepirkties Drogās. Vai pastav tada iespeja ka Drogas veikalu atvērtu Preiļos?

19.12.2013

Drogas

Labdien, Iveta! 2014. gads nāks ar daudziem jaunumiem mūsu klientiem, tai skaitā jauniem vai uzlabotiem veikaliem visā Latvijā. Tādēļ šāda iespēja pastāv. Vēlam panākumiem bagātu un veiksmīgu Jauno gadu! 

20.12.2013

Jana Pučinska

Labrīt! Esmu pastāvīga pircēja Jēkabpils veikalā. Ļoti laipnas un vienmēr palīdzēt gatavas pārdevējas ! Apmierina arī preču klāsts, kas, diemžēl, mazajam veikaliņam ir par liels. Vienmēr jābaidās, lai ar groziņu rokās kaut ko nesagāžu. Varbūt jādomā par plašākām telpām? Jauku Ziemassvētku laiku un veiksmi Jaunajā gadā!

19.12.2013

Drogas

Labdien, Jana! Paldies par mīļajiem vārdiem un atzinīgo plašā sortimenta novērtējumu. Pārliecināsimies, lai draudzīgais Jēkabpils kolektīvs uzzina un, tāpat kā mēs, priecājas, ka pircēji novērtē ikdienā ieguldīto darbu. Jums taisnība, atsevišķi veikali ir par mazu visam, ko vēlamies piedāvāt ikdienas pirkumiem. Tādēļ regulāri izskatām iespējas pārcelties un plašākām telpām vai uzlabot esošās. Jau pašlaik strādājam pie tā, lai uzlabotu mazākos veikalus un iepirkšanos padarītu patīkamāku nekā līdz šim. Ceram, ka arī Jēkabpils iedzīvotāji to drīz spēs novērtēt. Vēlam laimi, prieku un panākumus Jaunajā, 2014.gadā. 

23.12.2013

Ilze

Sveicinati! Es biezi ieperkos Drogas veikala, Liepaja, Jauna Ostmala. Paldies par patikamo servisu un it ipasi pardevejai - Unai, kura deva vertigus padomus.

17.12.2013

Drogas

Ilze, pateicamies par sirsnīgajiem vārdiem! Pārliecināsimies, lai par tiem uzzina arī Una, jo tieši šādas vēstules motivē arī turpmāk sniegt vislabāko apkalpošanu un pilnveidoties. Vēlam Jums mīļus svētkus un lielisku gada nogali!

19.12.2013

Alise

Labdien! Aicinu veidot atsevišķu stendu ekokosmētikai, lai vieglāk orientēties piedāvājumā.

17.12.2013

Drogas

Labdien, Alise! Priecājamies uzzināt, ka esat ievērojusi mūsu eko kosmētikas produktu klāstu, kuru turpināsim paplašināt arī nākamgad. Bet tikmēr ceram, ka ir jau izmēģināti pircēju iecienītie zīmoli Alterra, Bio2You, Absolute Organic, Nonicare un citi. Noteikti sekojiet informācijai mājas lapā vai mūsu sociālajos tīklos. Vēlam priecīgus Ziemassvētkus un panākumiem bagātu Jauno gadu!

19.12.2013

Betija

Liels paldies par vēstuli, es tiešām priecājos, ka tiek veikts, kā tagad saka "dialogs" :> - Tas tiešam no Jums prasa daudz darba. Ir pilnīga taisnība- Drogās ieejot, tu saņem neierobežotu sapratni, turklāt pilnīgi dabisku. Un vēl- tā ir vieta, kas nopietni parāda, cik liela nozīme ir sievietēm šinī pasaulē. Pievienojos tiem, kas vēlas redzēt plauktos vairāk dabisku produktu- šodien, piemēram, atradu, ka ir pieejama Baikal un Siberia produkcija. Bet ļoti gribētos, lai 1) kristāliskie dezodoranti 2) dabiskie veļas pulveri uc tirīšana līdzekļi 3) weleda zobu pastas 4) curaprox ultra soft zobu birstes būtu pieejami tik pat viegli kā, teiksim, Dzintara šampūns. Tagad pēc tādām lietām ir jāmeklē nezinkādos superveikalos, kas ir tikai vienā "Mana aptieka" filiālē, tikai Rīgā vai tikai Ņujorkā, vai arī jāpazīst nezinkādi izplatītāji kas parādās un pazūd vai darbojas, balstoties uz finanšu piramīdām... Tā nav mūsdienu pasaules cienīga situācija. Ļoti priecātos, ja jūs ieviestu "dabisko produktu stendu". Tas arī protams, piesaistītu vairāk uzmanības. Un tā devīze varētu būt "Rīkojies saimnieciski!" vai tamlīdzīgi. Jo galu galā dabiskie produkti ļoti bieži iznāk daudz lētāki, jo kalpo nesalīdzināmi ilgāk, turklāt nav nemītīgi jāatjauno. Piemēram kristālu dezodorants darbojas absolūti, tu vari aizmirst par sviedriem, pat nopietni sportojot. Tas pat nav obligāti jālieto katru dienu. Un tas kalpo- 3 gadus! maksā apm 7-8 ls. Ja Jūs, mīļās meitenes, sareizināt 3 gadu laikā izlietotos dezodorantus, caurmērā izdodot latu katru mēnesi?... Mana iecienītā zobu pasta "iet" pus gadu- lietojot cītīgi 2x dienā, nerunājot par to, ka ir patīkamākā, kādu vien var iedomāties :> Maksā 3 ls Tas pats attiecas uz citu dabisko produkciju- tas ir labākais, ko ikviens var dot savai veselībai. Visbeidzot būtu ļoti skaisti, ja veikala noformējumā varētu izmantot kādus dabas motīvus- līdzīgi kā šīs lapas fonā. Tad tu varētu ieiet veikalā, kā tādā dārzā vai pļavā :>>> Tagad dizains ir patīkams, tikai mazliet tāds nu "auksts" :> Debesu un jūraszilo toni varētu ļoti labi atdzīvināt ar oranžajiem un dzeltenzaļajiem, kas jau ir ļoti labi izdarīts šinī vēstuļu lapā. Vēlreiz paldies par Jūsu darbu un atsaucību!

17.12.2013

Drogas

Mīļā Betija, Jūsu vēstule ir apburoša – tik daudz detaļu un vērtīgu ieteikumu! Dialogs ar klientiem ir šīs sadaļas mērķis un uzdevums – saprast, kas mūsu pircējiem patīk vai tieši otrādi – nepatīk? Ko jaunu un neredzētu varam vēl ieviest? Kā varam uzlabot veikalus un apkalpošanu? Un varam no sirds apliecināt, ka lasām katru saņemto ieteikumu un liekam darāmo darbu sarakstā :) Piemēram, jau esam kolēģiem nodevuši minēto produktu ierosinājumus un pamazām strādāsim pie sortimenta paplašināšanas. Vēlamies uzslavēt un pateikties par tik rūpīgi pārdomātu un gatavotu vēstuli. Redzot, ka mūsu klienti seko līdzi, dzīvo un pat izaug ar mums un iesaka, kā mums kļūt vēl labākiem, liek apjaust, ka rūpīgais darbs, ko ik dienu veic Drogas komanda, nav veltīgs un kāds to patiešām novērtē. Šī sajūta ir ļoti pacilājoša un motivējoša! Paldies Jums! Vēlam radošu, panākumiem bagātu un piedzīvojumiem pilnu 2014.gadu!

20.12.2013

Larisa

..šauro eju un tur iespiesto uzkrāvumu dēļ Drogas izmantoju tikai retas nepieciešamības reizēs.. šai ziņā absolūta pircēju ignorance Ogres centra veikalā :@ hmm..

17.12.2013

Drogas

Larisa, mums ir labas ziņas! Pateicoties mūsu mīļo pircēju ieteikumiem, mēs jau pašlaik strādājam pie vairākām veikalu vides uzlabošanas idejām. No pirmā veikala Dzirnavu ielā 1993. gadā un līdz pat šai dienai veikalu tīkls Drogas ir būtiski mainījies un attīstījies tieši pateicoties mūsu klientu vēlmēm un ieteikumiem. Un tieši šim nolūkam kalpo jaunā sadaļa „Kas uz sirds?” – aicinām nekautrēties un stāstīt mums, kā vēl varam pilnveidoties. Vēlam Jums prieka un mīlestības pilnus svētkus!

19.12.2013

Sandra

Prieks, ka Jūs esat izveidojuši šādu atsauksmju lapu! Ceru, ka rakstītos ieteikumus arī ņemsiet vērā. Nezinu, kā citur, bet Valmieras "Drogām" ir gan savi plusi, gan mīnusi. Tas droši vien ir subjektīvi, bet man nepatīk, ka, tiklīdz ieeju veikalā, uzreiz atskan "Labdien!". Kaut kāda samākslota pieklājība. To varētu darīt, kad esmu pie kases. Savukārt pie kases regulāri tiek piedāvāti vēl kaut kādi produkti. Kāpēc? Kā lasīju atsauksmēs, tas tracina arī citus pircējus. Un vēl man nepatīk piebāztās veikalu ejas. Manuprāt, šie šķēršļi ejās ir nevis pircēju ērtībām, bet gluži pretēji - neērtībai! Ne tikai grūtnieces vai māmiņas ar ratiņiem, bet arī parasts cilvēks spiests uzmanīties, lai kaut ko neapgāztu. Ļoti priecājos par produktu daudzveidību, biežām atlaidēm, pārdevēju laipnību un izpalīdzību, kad man tas nepieciešams. Kā teicis klasiķis - mainieties uz augšu!

16.12.2013

Drogas

Sandra, mēs patiesi priecājamies, ka mūsu centieni iepazīt mūsu klientus tuvāk un uzzināt, kā vēl varam pilnveidoties, tiek pamanīti un novērtēti :)  Ir tik patīkami dzirdēt tik jaukus vārdus un mūsu plašā sortimentā, īpašo akciju un personāla pozitīvo novērtējumu. Mūsu darbinieces tiešām smaida daudz un tas tādēļ, ka no sirds ticam – smaids uzlabo garastāvokli un veido patīkamu atmosfēru gan mums pašiem, gan pircējiem. Savukārt piedāvājumi pie kases sniedz Jums iespēju iegādāties preces, kurām ir īpaša atlaide un visbiežāk tā ir spēkā īsu laika posmu. Mēdz taču gadīties, ka kāds ļoti, ļoti vajadzīgs produktiņš nav iekļauts iepirkumu sarakstā? Tādēļ mūsu darbinieces rūpējas, lai Jūs tos pamanītu. Tāpat mēs rūpējamies par pircēju ērtību, tādēļ varam ar prieku paziņot, ka esam uzsākuši pārmaiņas mūsu veikalos! Esam uzklausījuši klientu ierosinājumus un jau pašlaik šo jautājumu aktīvi risinām. Gaidīsim Jūs mūsu veikalos atkal!

18.12.2013

Veronika

Būtu labi, ja preču klāsts tiktu papildināts arī ar matu krāsām uz hennas bāzes.

16.12.2013

Drogas

Veronika, paldies par ierosinājumu. Šādu matu krāsu mūsu sortimentā tiešām nav daudz, kas nozīmē, ka mums vēl ir tik daudz iespēju pārsteigt ar aizvien jauniem produktiem! Vēlam Jums gaišus un mīļus Ziemassvētkus!

17.12.2013

Tatjana

Zdravstvujte)) Spasibo Vawemu magazinu, posewaju ne 4astno, no esli posewaju ostavljajusj pod vpe4etlenijami i s ulibkoj na lice)) S Aljonoj soglawusj ne hvataet vas na Novomstroenie v gorode Daugavpils! Spasibo Vam!S Nastupajuwim Vas Rozdestvom i Novim Godom)))

16.12.2013

Baiba Krustiņa

Labdien, man ir mazs bērns un esmu iecienījusi Neutral zīmolu. Gribētu redzēt ar Neutral bērnu produktus Drogas veikalos. Vai ir tāda iespēja? Paldies Jums par 20 kopā pavadītiem gadiem. Arī turpmāk domāju pie Jums iepirkties. Veiksmi Jums un panākumus Jaunajā gadā.

16.12.2013

Drogas

Baiba, paldies arī Jums, ka izvēlaties veikalus Drogas par savu iepirkšanās vietu! Mēs strādājam, lai produktu klāstā vienmēr būtu patīkami jaunumi un katram pircējam būtu iemesls atgriezties mūsu veikalos vēlreiz. Diemžēl Neutral Baby pagaidām Drogas piedāvājumā nav. Taču mēs regulāri papildinām produktu klāstu, tādēļ priecājamies dzirdēt aizvien jaunus ierosinājumus. Māmiņas, kuras iepērkas Drogās, ir iecienījušas zīmolus, kurus atzinīgi novērtējuši arī pediatri, piemēram, Bubchen, Johnson Baby. Gaidīsim Jūs mūsu veikalos arī turpmāk!

17.12.2013

Linda Lēvenšteine

Labdien! Kad un vai varētu parādīties Neutral Baby produktu līnija Jūsu tīklā? Vēl joprojām neesmu atradusi Drogas veikalu plauktos...;(

16.12.2013

Drogas

Sveicināti, Linda! Diemžēl zīmola Neutral Baby produkti vistuvākajā laikā mūsu sortimentā netiks iekļauti. Taču Drogās ir ļoti plašs mazuļiem paredzēto līdzekļu klāsts. Piemēram, vairāki zīmola Baby Dream produkti ir saņēmuši prestižo Öko Test novērtējumu. Noteikti izpētiet sev tuvākajās Drogās pieejamo piedāvājumu un izmēģiniet!

17.12.2013

Jolanta

Labvakar, Drogas! Daudz labas lietas minētas iepriekšējās atsauksmēs, un es pievienojos daudzām no tām. Tas, ko gribētu piebilst, ka apzināti izvairos no iešanas Drogās aukstajā sezonā, jo veikalā ir ļoti silti un ar ziemas mēteli mugurā dažās minūtēs jau esmu nosvīdusi.. Jā, un ejas patiešām ir šauras, un vēl šaurākas tās padara tur izvietotie atsevišķu akcijas produkti stendi. Veiksmi turpmākajā darbībā!

15.12.2013

Drogas

Jolanta, katrs labais vārdiņš no mūsu klientiem ir gandarījums un pierādījums, ka mūsu darbs tiek novērtēts. Paldies Jums! Ziemas sezonā temperatūra ne tikai Drogās, bet arī citos veikalos tiešām ir siltāka, jo, atšķirībā no pircējiem, personāls nevar savu darbu pildīt mētelīšos  :) Mēs vēlamies, lai mūsu darbiniecēm būtu silti un patīkami apkalpot Jūs un citus klientus. Paldies arī par viedokli, attiecībā par telpu iekārtojumu. Drogām tiešām nav vienaldzīga šī situācija – uzklausot ierosinājumus, esam uzsākuši ceļu uz pārmaiņām, lai apliecinātu, ka patiešām ņemam vērā šajā sadaļā paustos ieteikumus.  Jau pašlaik strādājam pie veikalu iekārtojumu pārplānošanas un ceram, ka novērtēsiet mūsu pūles.

17.12.2013

Laila Tiltiņa

Man ļoti patīk laipnās pārdevējas Salaspils Drogās! Prieks atgriezties :)

15.12.2013

Drogas

Laila, mēs ar prieku Jūs gaidīsim atkal un atkal, jo arī nākamgad mūsu plauktos būs daudz kārdinošu jaunumu un mūsu veikalos joprojām būs ļoti pievilcīgas akcijas! :)

17.12.2013