Raksti mums, kas uz sirds?

Rakstīt vēstuli
Pievienot atsauksmi:
E-pasta norādīšana nav obligāta. Aicinām to norādīt, ja vēlaties, lai ar jums sazinās.
Nosūtīt

Jānis

Kur palikušas Watsons zobu sukas?

15.12.2017

Drogas

Labdien! Diemžēl tās vairs nebūs pieejamas Drogas sortimentā.

15.12.2017

Tatjana Cvetkova

Labdien! Tikko biju veikalā “Drogas” Vecmīlgrāvī. Konsultante vārdā Katrīna izrāva man no rokām lūpukrāsu un sāka bļaustīties par to, ka jaunieši kā es atver visas preces, un pēctam, kā viņa teica “normāli cilvēki” nepērk šos produktus.. Biju izmantojusi testeri un īsti nesapratu, kāpēc uz mani un manu draudzeni sāka bļaustīties. Protams, ka nekāda vēlme vairs nebija kaut ko skatīties un mēģināt no produktiem. Man liekas, ka tomēr var nebļaut un pārliecināties vai es tiešām izmantoju produktu, kurš nav testeris. Ļoti nepatīkama situācija, ka mana vecuma dēļ, kaut arī man ir vairāk par 18 gadiem, mani šādā nepatīkamā formā aizvaino konsultante. Paldies.

15.12.2017

Drogas

Paldies par Jūsu vēstuli. No sirds izsakām nožēlu par nekorekto un nepārdomāto darbinieces rīcību. Uzņēmumā Drogas ir zināmi apkalpošanas standarti, kurus mūsu darbiniekiem ir jāievēro, lai nerastos šādi pārpratumi. Protams, vienmēr jāņem vērā cilvēciskais faktors un katra personīgais raksturs, taču pēc iespējas mācām darbiniekus cienīt katru pircēju. Esam veikuši pārrunas ar visu veikala kolektīvu, atgādinot par pieklājīgu komunikāciju ar veikala apmeklētājiem, un vēlreiz izsakām atvainošanos par nepatīkamajām sajūtām veikalā Drogas.

18.12.2017

Emīlija

Labdien! Diemžēl neviena mana atsauksme nekad netiek publicēta, tāpēc šoreiz izteikšos īsi. Iepazinos ar vairākām Jūsu atbildēm par līdzīgu tēmu, tāpēc vienkārši izsaku lūgumu informēt "Drogas-t/c Minska" darbinieces par to, ka attiecībā pret klientu ir tomēr jāievēro elementāra pieklājība. Nav pieļaujams, ka jauna meitene kundzei gados rupji "uzrej", ka PATI VAINĪGA, ja ir izvēlējusies nepareizo krēmu, un neko nav iespējams apmainīt!

14.12.2017

Drogas

Labdien! Noteikti pārbaudīsim saņemtās atsauksmes un aprunāsimies ar konkrētā veikala kolektīvu. Jūsu aprakstītā apkalpošana tiešām nav pieļaujama – ne pēc mūsu uzņēmuma standartiem, ne cilvēciski. Paldies, ka pievērsāt mūsu uzmanību šai situācijai. 

15.12.2017

Sintija

Sveiki,vēlējos uzzināt vai jums ir sensitive skin tonalais krems? Un cik maksā?

13.12.2017

Drogas

Labdien! Vai domāts tonālais krēms jutīgai ādai?

14.12.2017

Sintija

Labdien! Gribu pateikt paldies meitenēm no Drogas ( Antonijas un Elizabetes krustojuma). Piektdien vajadzēja ātri iepirkties, mēğināju pati, bet pieskrēja visas meitenes un palīdzēja! Ļoti draudzīgs kolektīvs !
10.12.2017

Arīna

Labdien! Sakiet, vai Jums būs pieejama Catrice Dazzle Bomb kolekcija?

07.12.2017

Drogas

Sveika, Arīna! Tuvākajās dienās šī kolekcija ierobežotā daudzumā būs pieejama 15 veikalos visā Latvijā: Rīgā Melnsila ielā 22, t/c Rīga Plaza Mūkusalas ielā 71 un K.Ulmaņa gatvē 88a.

Citās pilsētās: Ādaži, Rīgas gatve 5 (t/c Apelsīns), Daugavpils, Raipoles iela 11a (t/c Aveņu Centrs), Dobele, Baznīcas iela 14, Krāslava, Rīgas iela 34, Kuldīga, Liepājas iela 44, Līvāni, Domes iela 4, Madona, Saules iela 4a, Ogre, Rīgas iela 23 (t/c Daugava), Olaine, Zemgales iela 27a, Rēzekne, Atbrīvošanas aleja 141a, Smiltene, Baznīcas laukums 2 (t/c Centrs), Valmiera, Meža iela 7.

08.12.2017

Ināra

Labdien! Vairs nevaru atrast sortimentā "altapharma" produktu - Medizinisches Hals-Rachen-Spray. Vai tas vēl būs pieejams? Mūsu ģimenē ļoti noderēja slimošanas laikā.

07.12.2017

Drogas

Labdien, Ināra! Šis līdzeklis tiešām vairs nav pieejams Drogas sortimentā.

07.12.2017

Gita

Sveiki! Kur Rīgā vai Ķekavas novadā varu iegādāties Maybellibe SuperStay Matte Ink lūpukrāsu (kods 15)? Ir visi citi, tikai ne šis :(

06.12.2017

Drogas

Gita, šis tonis pieejams veikalos Kaļķu ielā 5, K.Barona ielā 4, Sarkandaugavas ielā 2, Pilsoņu ielā 1c, Zolitūdes ielā 34, t/c Spice, A.Saharova ielā 21, Vienības gatvē 111/113, Melnsila ielā 22, Kurzemes prospektā 141 un Valdeķu ielā 52/7.

07.12.2017

Eva

Sveiki! Kuros Drogas veikalos ir pieejamas DEPEND gēllakas? Vēlams pārdaugavā. Un vai ir gan topi un bāzes? Paldies

05.12.2017

Drogas

Eva, tops un bāze pieejami gan starta komplektā (ar UV lampu), gan atsevišķi. Depend gēllakas pieejamas šādos veikalos Drogas Rīgā: Tērbatas iela 9/11, Kaļķu iela 5, K.Barona iela 4, K.Barona iela 63, Krasta iela 46, Brīvības iela 58, Stacijas laukums 2, Audēju iela 16, Brīvības gatve 372, Lielirbes iela 29, A.Saharova iela 21, Melīdas iela 9, Anniņmuižas bulvāris 40a, Ieriķu iela 3, Stirnu iela 26.

Ārpus Rīgas var meklēt: Liepāja, Lielā iela 12, Bauska, Pionieru iela 2, Rēzekne, Atbrīvošanas aleja 101, Jūrmala, Jomas iela 36, Kauguri, Talsu šoseja 29, Talsi, Lielā 1, Ventspils, Kuldīgas iela 21, Daugavpils, Rīgas iela 9, Ogre, Mālkalnes iela 2b, Jelgava, Rīgas iela 11, Sigulda, Strēlnieku iela 2.

05.12.2017

Anna

Vai pie jums var iegādāties Oriflame dekoratīvo kosmētiku? Īpaši interesē The ONE EverLasting Foundation.

03.12.2017

Drogas

Anna, veikalos Drogas nav pieejama Oriflame kosmētika vai citi Oriflame produkti.

04.12.2017

Arīna Juganova

Sveiki! Vai Essence būs jauna kolekcija decembri?

02.12.2017

Drogas

Sveika, Arīna! Decembrī Essence nebūs jaunu kolekciju.

04.12.2017

Narine Jermakova

Labdien! Šodien,01.12.17 ap plkst.17:00 Jūsu veikalā Rīgā, Avotu ielā 26 nopirku sejas krēmu "Himalaya" Anti wrinkle cream ar svītru kodu- 8901138834753. Atverot mājās iepakojumu konstatēju,ka iepakojums atplīsa ļoti viegli, kā arī krēma vāciņš bija vaļā. Atverot vāciņu konstatēju,ka krēma daudzums izskatās stipri mazāks un izsmērēts pa burciņas malām. Varbūt es kļūdos,bet izskatās kā lietots. Kā arī vēlos pievērst Jūsu uzmanību tam, ka par minēto preci bija paredzēta dāvana,kuru pie kases kasiere nevarēja atrast. Uz jautājumu vai nav zālē tāda paša krēma kā pieteiks akcijā, atbildēja "vai jums to vajag?" Es atbildēju,ka jā,man gribētos. Savukārt kasiere izgāja no kases vienu soli,apskatījās kaut kur plauktā un teica,ka zālē tāda krēma arī nav. (Iespējams,ka tur tiešām nebija tās preces,bet tas izskatījās kā vēlēšanās atkratīties). Pēc veikala apmeklējuma tāda nepatīkama sajūta palika,it kā gribēja ātrāk tikt vaļā. Ja jau nav iespējas nodrošināt akcijas piedāvājumus,tad, lai nemaldināt pircējus,tā ir ņemama nost. Lūdzu Jūs rast risinājumu šajā situācijā(par iespējams atvērto krēmu). Paldies!! Ceru uz Jūsu atbildi. P.S. pieļauju ka čeks nesaglabājās par pirkumu,bet samaksa tika veikta ar bankas karti.

01.12.2017

Drogas

Labdien! Paldies par vēstuli. Noskaidrojām situāciju – krēma, kas pienācās dāvanā, tajā brīdī tiešām nebija un jāatvainojas, ja informācija par to netika noņemta laicīgi. Pašlaik gaidām piegādi, tādēļ aicinām apmeklēt to pašu veikalu 08.12. Tad arī apskatīsim iespējams atvērto krēmu un nepieciešamības gadījumā apmainīsim pret jaunu. Atvainojamies par radītajām neērtībām!

04.12.2017

Ilvita

Sveiki! Kā jaunai meitenei izvēlēties pareizos tamponus? Meita atsakās no paketēm un man nav pieredze ar mazajiem izmēriem.

01.12.2017

Drogas

Paldies par jautājumu. Atbildi sagatavojuši zīmola Libresse speciālisti. Jaunai meitenei, īpaši, ja viņa nav uzsākusi vēl dzimumdzīvi, noteikti sākumā vajadzētu izvēlēties vismazākā izmēra tamponus, kas atrodami zem apzīmējumiem “Mini”. To diametrs nevar radīt nekādus jaunavības plēves bojājumus. Ja asiņošana ir spēcīgāka un nepieciešama lielāka uzsūktspēja, tad nākamie pēc izmēra ir tamponi ar apzīmējumu “Normal”. Lielāka izmēra tamponus, kas ir ar apzīmējumiem “Super”,  jaunām meitenēm nav ieteicams lietot.

04.12.2017

Monika

Labdien! Jau kādu laiku esmu sajūsmā par Catrice īpaši sedzošo konsīleri. (Catrice liquid camouflage high coverage concealer). Šodien devos viņu nopirkt, bet diemžēl ne Galerijas centrs Drogās viņu nebija vairs, kā arī Brīvības ielas 58 Drogās. Varbūt, lai man nebūtu jāskraida pa visiem Drogas veikaliem, Jūs varētu pateikt, kuros veikalos atrodas šis produkts? Esmu sajūsmā par viņu un ilgi meklēju "savu" ideālo konsīleri.

30.11.2017

Drogas

Sveika, Monika! Šis Catrice konsīleris ir ļoti iecienīts, tādēļ ir no tiem, kurš pazūd visātrāk. Dažādos daudzumos tas vēl pieejams Kaļķu ielā 5, K.Valdemāra ielā 14 un 145, Antonijas ielā 9, t/c Spice, Brīvības 372, Mūkusalas 73 un citur Rīgā.

01.12.2017

Vii

Vai varu samainīt neatvērtu matu krāsas iepakojumu, ja esmu kļūdaini nopirkusi nepareizo toni?

29.11.2017

Drogas

Labdien! Ja nav atvērts un lietots, droši nesiet atpakaļ uz veikalu un konsultantes palīdzēs samainīt.

30.11.2017

Baiba

Drogās var nopirkt dekoratīvās lēcas? Ieliek un ir cita acu krāsa.

29.11.2017

Drogas

Sveika, Baiba! Drogās nav dekoratīvās / tonējošās lēcas, bet gan parastās ikdienai. Varbūt noder daži padomu par lēcu lietošanu? Te būs raksts par dienas vai mēneša kontaktlēcām https://goo.gl/7AEFg3, savukārt te par to pareizu kopšanu https://goo.gl/Yo2TFF

30.11.2017

Sanita

Labdien! Vai Drogās ir vannas putas un ja ir, tad pa kādām cenām?

29.11.2017

Drogas

Labdien! Veikalos Drogas pieejamas vannas putas no zīmola Isana – Olive, Almond, Secret Rose, Good Night, Creme & Care. Cenas no 2.84 līdz 3.99 EUR.

30.11.2017

Mega

Sveiki. Vēlos uzzināt vai ar Drogas karti ir kādi īpašie piedāvājumi vai akcijas dzimšanas dienās? :)

28.11.2017

Drogas

Mega, paldies par ierosinājumu! Aicinām droši padalīties ar idejām kādas atlaides vai piedāvājumus gribētos saņemt? Atlaidi? Papildu punktus savai bilancei? Kādu paraudziņu vai dāvanu? Kuponu?

29.11.2017

Paulina

Labdien! Esmu jūsu veikala pastāvīgā kliente, jo man ļoti patīk iepirkties TP Alfa, vakar 26.11. no 19 -20 iepirkos jūsu veikalā, mani zālē apkalpoja maza auguma darbiniece ar īsiem tumšiem, plāniem matiem, vārda kartīti neredzēju. Apkalpoja ļoti skarbi, konsultāciju man nesniedza kau šajā reizē bija ļoti nepieciešama un ne īpaši labi komunicēja latviešu valodā. Man bija negaidītas dusmas par šo veikalu, nomierinājos redzot, ka tā izturas arī pret citiem, ieskaitot cilvēkus rozā maiciņās. Saprotu tas nav vērsts pret mani personīgi, bet man radās jautājums, klients nenozīmē neko?

27.11.2017

Drogas

Labdien! Paldies par ziņu. Protams, šāda apkalpošana un izturēšanās gan pret kolēģiem, gan pircējiem nav pieņemama, tādēļ noteikti izrunāsim ar konkrētā veikala vadītāju šo gadījumu. Atvainojamies par nepatīkamajām emocijām un pārdzīvojumiem.

28.11.2017

Eliza

Man ir jautajums, cik maksa Colorista matu krāsa Jelgavā?

25.11.2017

Drogas

Eliza, Colorista maksā vienādi visos veikalos Drogas :) L'Oreal Colorista līdzekļi matu krāsošanai un tonēšanai maksā 7.99 EUR (bez akcijas atlaidēm).

27.11.2017