Raksti mums, kas uz sirds?

Rakstīt vēstuli
Pievienot atsauksmi:
E-pasta norādīšana nav obligāta. Aicinām to norādīt, ja vēlaties, lai ar jums sazinās.
Nosūtīt

Līga Lapiņa

Lieliskā pārdevēja Madara (veikals Rīgā, Tērbatas ielā 9/11), paldies! Klientu apkalpošanas kultūra un kompetence apvienojumā ar pozitīvu attieksmi - īpašības, kas, diemžēl, tik reti sastopamas. Ja būs kādi jautājumi par Drogās iegādājamiem produktiem, mēs dosimies tikai pie Jums! Iesaku arī vadībai šādus darbiniekus pienācīgi novērtēt.

19.10.2017

Anita

Labdien! Sakiet, vai visos Drogas veikalos ir pieejami 3 veidi ar Botanicals Fresh Care šampūniem un balzamiem? Varbūt kādās Drogās ir vēl kāds veids ar citu piedevu? Paldies. :)

16.10.2017

Drogas

Anita, pagaidām ir tikai šie 3 Botanicals šampūnu veidi – Safflower, Geranium un Coriander.

17.10.2017

Eva Auzenberga

Vēlos pajautāt, kuros Drogas veikalos ir pieejams Catrice stends?

15.10.2017

Drogas

Catrice produkti pieejami šādos veikalos Drogas Rīgā: A. Deglava iela 100, A. Saharova iela 21, T/C Tālava, Anniņmuižas bulvāris 40a, Antonijas iela 9

Audēju iela 16, T/C Galerija Centrs (veikals slēgts līdz 31.10.2017), Avotu iela 26, Brīvības gatve 372, T/P Alfa, Brīvības gatve 432, Brīvības iela 58, Biķernieku 143, Dzelzavas iela 51, Gaiļezera iela 8, Ieriķu iela 3 (Domina), K. Barona iela 4, K. Valdemāra iela 14, K. Valdemāra iela 145, K. Ulmaņa gatve 88a, Kaļķu iela 5, Krasta iela 46 (Mols), Kurzemes prospekts 1 (Damme), Kurzemes prospekts 141, Lielirbes iela 29 (Spice), Marijas iela 9, Maskavas iela 250, Maskavas iela 357 (Dole), Mārupes iela 15a, Melnsila iela 22, Mūkusalas iela 71 (Rīga Plaza), Mūkusalas iela 73, Nīcgales iela 2 (Minska), Slokas 115, Stacijas laukums 2 (Origo), Tērbatas iela 9/11, Ulbrokas iela 22A, Vienības gatve 111-113, Zolitūdes iela 34

 

Reģionos: Aizkraukle, Āboliņi (t/c IGA), Alūksne, Pils iela 9b, Ādaži, Rīgas gatve 5 (t/c Apelsīns), Cēsis, Uzvaras bulvāris 3, Cēsis, Raiņa iela 26/28 (t/c Globuss), Daugavpils, Raipoles iela 11a (t/c Aveņu Centrs), Daugavpils, Rīgas iela 9 (t/c Solo), Dobele, Baznīcas iela 14, Gulbene, Rīgas iela 46a, Jelgava, Pasta iela 51/8, Jēkabpils, Pasta iela 10, Jēkabpils, Vienības iela 7 (t/c Sēlija), Jūrmala, Jomas iela 36, Kauguri, Talsu šoseja 29, Krāslava, Rīgas iela 34, Kuldīga, Liepajas iela 44, Ķekava, Rīgas iela 22, Ķekavas novads, Džutas, Krustkalni (t/c A7), Liepāja, Jauna Ostmala 3/5, Liepāja, Klaipēdas iela 62 (t/c Sala XL), Liepāja, Lielā iela 12, Limbaži, Rīgas iela 7, Līvāni, Domes iela 4, Madona, Saules iela 4a, Ogre, Mālkalnes iela 2b, Ogre, Rīgas iela 23 (t/c Dauga), Olaine, Zemgales iela 27a, Rēzekne, Atbrīvošanas aleja 101, Rēzekne, Atbrīvošanas aleja 141a, Salaspils, Skolas iela 4b, Saldus, Striķu iela 10c, Sigulda, Strēlnieku iela 2 (t/c Šokolāde), Sigulda, Vidzemes šoseja 16 (t/c Raibais Suns), Smiltene, Baznīcas laukums 2, Talsi, Lielā iela 1, Tukums, Pasta iela 14, Valmiera, Meža iela 7, Ventspils, Kuldīgas iela 21, Ventspils, Lielais prospekts 3/5 (t/c Tobago).

16.10.2017

Anna

Sveiki! Vēletos uzzināt, cik Drogas veikalos maksā Geomar vaska sildītājs?

12.10.2017

Drogas

Labdien! Diemžēl šāds Geomar vaska sildītājs nav pieejams :(

13.10.2017

Maija

Labdien! Kāpēc nevar vairāk iegādāties L'Oreal Paris Elvive Extraordinary Oil ?

11.10.2017

Drogas

Labdien! Vai domāti šampūni un kondicionieri? Vai kādi citi matu kopšanas produkti?

Elvive Latvijā saucas Elvital un veikalos Drogas pieejami visi Extraordinary sērijas līdzekļi (izņemot 400 ml izmēra). Iespējams konkrētajā brīdī tie nebija?

12.10.2017

Laura

Sveiki! Vai ir iespējams noskaidrot, kuros Drogas veikalos ir pieejama L'Oreal Colorista Washout matu krāsa tonī Orange? Izmeklējos 3 veikalos Rīgā, bet bez rezultātiem. Paldies jau iepriekš!

11.10.2017

Drogas

Laura, šī toņa vairs nav.

12.10.2017

Laura

Sveiki šodien iegādājos 2 produktus pirms iegādāties pārliecinājos par toni uz rokas, ierodoties mājās nolēmu pārliecināties vai toņi man tiešām der tikai uz sejas. Sapratu to, ka man produkta krāsa neder, jo ir par tumšu. Vai ir iespējams apmainīt produktu, ja es to iegādājos ar atlaidi?

09.10.2017

Drogas

Laura, būtiskākais, lai tie būtu nebojāti un nelietoti. Aicinām nest uz veikalu un personāls palīdzēs aizpildīt apmaiņas pieteikumu.

10.10.2017

Lauma

Labdien, vai Drogu klāstā ir pieejams Dove paštonējošais?

07.10.2017

Drogas

Lauma, visos veikalos ir Dove Derma Spa paštonējošais losjons Summer Revived (toņi dark un fair).

09.10.2017

Viktorija

Labrīt! Vai Drogas var apmainīt uzaču zīmuli pat ja bijis bišku lietots? Prece bij nopirkta pirms vienas dienas.

07.10.2017

Drogas

Labdien! Parasti apmaiņu veicam, ja prece ir nelietota. Personāls palīdzēs uzrakstīt pieteikumu – to izskatīsim un rakstiski atbildēsim par lēmumu.

09.10.2017

AIGA

Sveiki, vēlos pajautāt kurš īsti skaitās čeka numurs, tas kurš ar slīpsvītru pa vidu, vai tas kurš seko aiz šīs zīmes # ar 8 cipariem?paldies

01.10.2017

Drogas

Aiga, čeka numurs ir tas, kurā ir slīpsvītra ;)

02.10.2017

Liene Ločmele

Labvakar! Šī dienas laikā kādas 7 reizes mēģināju autorizēties Drogas mājas lapā un arī pieteikties izlozei Dāmu skolas pasākumā, bet neizdevās! Vai ir kādas tehniskas problēmas ar mājaslapu, kas tiek risinātas? Gaidīšu ziņu, lai nenokavētu pieteikšanos. PALDIES!

30.09.2017

Drogas

Labdien! Pagājušajā nedēļā konstatējām tehniskas problēmas sistēmā, līdz ar to nav iespējas ne tikai pieteikties Dāmu skolai, ādas diagnostikai vai produktu testēšanai, bet arī ienākt savā Drogas kartes profilā. Pašlaik mēģinām visu salabot, taču grūti pateikt, kad tas notiks. Atvainojamies par radītajām neērtībām.

02.10.2017

Inga

Dīvainā Henkel akcija ...Kad beidzot veiksmīgi tika sakrātas visas nepieciešamās uzlīmes devos uz veikalu Majoros ,lai saņemtu Par brīvi kādu no piedāvātajiem komplektiem.Par nožēlu konstatēju, kad katrā no komplektiem trūkst vins produkts un līdz ar to saņemt komplektu nav iespējams .Atbilde ir tikai viena -nav saņemts produkts_ Šodien uz veikalu devos jau trešo reizi un tieši tas pats .Man radās pārliecība ,ka tā nav nejaušība un šos komplektus tā arī nav iespējams saņemt jo trūkst attiecīgā produkta.

29.09.2017

Drogas

Labdien! Esam saskārušies ar piegādes problēmām un atsevišķi produkti ik pa brīdim nav pieejami veikalos :( Esam parūpējušies, lai Jomas ielas veikalā Drogas būtu Jums nepieciešamais komplekts. Varat doties tam pakaļ jau 30.09.2017. Atvainojamies par radītajām neērtībām! 

29.09.2017

Agnese

Labdien! Vai Drogas veikalos vēl ir pieejams Maybelline Matte Maker pūderis? Nevienā no 3 Drogas veikaliem nevarēju atrast un neviens nemācēja pateikt kāpēc nav un kad varētu būs.

28.09.2017

Drogas

Sveika, Agnese! Diemžēl šis pūderis pamazām tiek izpārdots un vairs nebūs pieejams. Raksti atsevišķi uz drogas@drogas.lv, ja interesē, kuros veikalos tas vēl pieejams.

29.09.2017

Anna

Labdien! Šobrīd Drogās ir akcija "Par jebkuru L’Oreal Paris produktu pirkumu virs 15.99 eiro vienā pirkuma reizē, saņem dāvanu – Loreal Paris sūklīti kosmētikas uzklāšanai." Vēlējos noskaidrot, vai kaut kad plānots šo sūklīti pārdot arī atsevišķi nevis kā dāvanu? Jau vairākus mēnešu gaidu, kad tas parādīsies Latvijā.

28.09.2017

Drogas

Anna, pagaidām neplānojam, bet saprotam, ka Latvijas sievietes gaida pieejamu alternatīvu Beauty Blender ;)

29.09.2017

Iveta

Sveiki! Vēlējos nopirkt: Syoss Big Sexy Volume Blow Dry Spray 150ml, bet izstaigājos veikalus Cēsīs produkts nav pieejams! Vai šo produktu var nopirkt citos Drogas veikalos?

25.09.2017

Drogas

Sveiki, Iveta! Trāpījāt brīdī, kad tas ir iztirgots, bet satraukumam nav pamata – piegādes ir ieplānotas un Cēsīs tas būs pieejams.

26.09.2017

Ieva

Sveiki! Vai veikalos Drogas ir krēms pret zilajiem riņķiem, kas nav pret grumbiņām. Un vai arī to var lietot 14 gados?

24.09.2017

Drogas

Ieva, iesakām sākumā kopā ar ģimenes ārstu saprast, vai zilie riņķi nav jāārstē. To rašanās iemesls var būt vitamīnu trūkums, nepareiza ēdienkarte, smēķēšana, arī steidzīgs dzīvesveids, pārpūlēšanās un miega trūkums, nepareiza sejas ādas kopšanas, bet var būt arī citas saslimšanas pazīme.

 

Parasti sejas un acu krēmi paredzēti citiem mērķiem un tumšos lokus var slēpt ar kosmētikas palīdzību. Varam ieteikt palasīt blogeres ieteikumus krāsu korekcijai, tai skaitā tumšo loku slēpšanai https://www.drogas.lv/lat/eksperti/blogeri_iesaka/#2029 Piemēram, rozā korektors domāts tumšiem lokiem ādai ar vēsu apakštoni vai pelēku nokrāsu. Savukārt persiku toņa korektors palīdzēs tumšiem lokiem, ja ādai ir silts apakštonis.

25.09.2017

Laila

Labdien!Šodien iegādājos saimniecības preces Jūsu veikalā, Jelgavā, Pasta ielā. Neizejot no veikala sapratu, ka neesmu iegādājusies pareizo preci, lūdzu apmainīt to pret dārgāku. Mana vaina, ka paņemot pirkumu nepaņēmu pirkuma čeku, tas palika pie pārdevējas-mācekles, kura to izmeta atkritumu grozā. Šī darbiniece mēģināja rast risinājumu, bet pie blakus kases sēdošā pārdevēja Liene, to aizliedza darīt, jo neesot čeka un preces apmaiņa ar piemaksu neesot iespējama. Pie risinājuma neatrisināšanas pievienojās arī pārdevēja Liene, kura sēdēja pie blakus kases, pēc mana trīs reizēja lūguma, lai iedod veikala vadītājas numuru un nosauc vārdu, uzvārdu, aizgāja uz kabinetu un tirdzniecības zālē vairs neatgriezās.Ļoti nelaipnā pārdevēja Liene ar neapmierinātības piezīmēm nosauca numuru un veikalas vadītājas vārdu. Manuprāt, ar šādu attieksmi pret klientiem šīm pārdevējām šis amats nav piemērots, viņām nebija vēlmes palīdz atrisināt šo situāciju, kā arī kādu piemēru viņas rādīja savai jaunākai kolēģei.

24.09.2017

Drogas

Labdien! Paldies, ka informējāt par šo gadījumu. Aprakstītā situācija tiešām nebija atbilstoša un noteikti pārkāpa apkalpošanas standartus, kurus esam noteikuši uzņēmumā un kurus ir jāievēro katram darbiniekam. Grūti izskaidrot abu pārdevēju uzvedību, taču esam pārrunājuši pieklājīgas komunikācijas nozīmīgumu un nosacījumus, lai šādas situācijas vairāk neatkārtotos.

Atvainojamies par radītajām neērtībām! Esam arī atraduši Jūsu pirkuma čeku, tādēļ aicinām atgriezties veikalā, lai veiktu vēlamo preču apmaiņu.

25.09.2017

Eva

Sveiki! Ziepniekkalna Valdeķu iela 52/7 "Drogas" ir CATRICE kosmētikas stends? Ja nav, vai tuvākajā laikā plānojas? Paldies

21.09.2017

Drogas

Sveika, Eva! Diemžēl šajā veikalā Catrice stenda nav, tādēļ jādodas uz citiem veikaliem Drogas. 

21.09.2017

Andris

Sveiki! Vai Drogās vēl varēs iegādāties BIC Metal skuvekļus? Agrāk bija, bet nu jau kādu laiku nemanu. Paldies;))

21.09.2017

Drogas

Labdien! Šie skuvekļi tiešām vairs nav un nebūs pieejami. Bet joprojām pieejami 5 citi veidi, tai skaitā, Flex, Action, Comfort, Sensitive.

21.09.2017

Anete

Labdien! Vai Drogas veikalos ir nopērkamas mitrās salvetes telefonu, datoru un planšetdatoru ekrānu tīrīšanai?

21.09.2017

Drogas

Labdien, Anete! Ir gan – jāmeklē zīmola Flink & Sauber mitrās salvetes.

21.09.2017