Если Вы достигли 18 летнего возраста, Вы можете стать участником программы Постоянных Клиентов Drogas и использовать карту Постоянного Клиента Drogas.

• Получай особые предложения и скидки
• Накапливай пункты за покупки
• Рассчитывайся за покупки накопленными пунктами
• Создай свой профиль на домашней странице Drogas и делай покупки с комфортом в нашем интернет-магазине и в аппликации, а также следи за балансом пунктов и покупок
• Можешь участвовать в тестировании новых продуктов бесплатно
• Участвуй в мероприятих «Дамской школы»

Существуют два способа стать пользователем карты Постоянного Клиента Drogas:

1. Приобрести физическую карту Drogas в любом магазине Drogas за €1,00.
   Физическую карту можно сразу использовать как для получения скидок, так и для накопления пунктов. Однако до момента регистрации карты Вы не сможете использовать накопленные пункты для оплаты покупок.
2. Самостоятельно зарегистрироваться на сайте www.drogas.lv и получить дигитальную карту Drogas бесплатно (€0,00).
   Дигитальная карта Drogas регистрируется немедленно, и пользователь карты может сразу создать свой профиль и воспользоваться всеми преимуществами.
   

И дигитальная, и физическая карты действуют во всех магазинах Drogas и в интернет-магазине www.drogas.lv.

Для того что бы зарегистрировать карту Постоянного Клиента Drogas, необходимо заполнить и отдать анкету. Анкета выдается вместе с картой Постоянного Клиента Drogas, а так же доступна в информационных стендах во всех магазинах Drogas. В анкете необходимо заполнить все указанные обязательные для заполнения поля. Заполненную анкету необходимо отдать кассиру в любом магазине Drogas. Анкета доступна и в электронном формате на домашней странице www.drogas.lv. Её не надо отдавать в магазине, так как она отсылается автоматически.

Номер выданной Вам карты Постоянного Клиента будет привязан именно к Вам. Drogas будет обслуживать Вас, следя за накоплением пунктов, и подготавливать информацию о различных преимуществах. Вам будут предложены возможности участвовать в лотереях, получать скидочные купоны, узнавать о новинках и выгодных предложениях быстрее, чем другие. У Вас будет возможность создать личный профиль на домашней странице www.drogas.lv. Drogas обязуется соблюдать конфиденциальность и гарантирует безопасности личных данных и их использование в соответствии с законом О защите личных данных физических лиц и законе Об услугах информационного общества. Информация третьим лицам может быть предоставлена только в случаях и порядке, предусматриваемом в законодательстве Латвийской Республики.

Каждый пользователь карты Постоянного Клиента Drogas может менять и дополнять указанные в своей анкете данные в своем профиле на домашней странице www.drogas.lv, а так же попросить сделать изменения, позвонив на бесплатный информационный телефон программы +371 80008030 в рабочие дни с 9:00 до 18:00 или отправив письмо на адрес электронной почты drogas@drogas.lv.

Особые предложения высылаются только тем участникам программы Постоянных Клиентов, которые подтвердили в анкете свое желание получать их.

Плата за выдачу физической карты составляет €1,00.
Плата за выдачу дигитальной карты составляет €0,00.

Карта является бессрочной. Однако, если пользователь карты более 3 лет не совершает покупок с использованием карты, его участие в программе Постоянных Клиентов Drogas будет прекращено: карта будет заблокирована, профиль на сайте www.drogas.lv будет удалён, а персональные данные — уничтожены.

Пункты действительны 12 месяцев с момента их получения.

Пункты на карту Drogas начисляются за каждую покупку таких товаров, на которые в момент совершения покупки не применяется скидка, и сумма которой равна или превышает € 1,00. За каждый полный истраченный € 1,00 начисляются 2 Пункта.

Пункты не начисляются за покупку таких товаров, на которые в момент совершения покупки применяется скидка, а также за услуги третьих лиц (карты предоплаты мобильных операторов и т.п. услуги) и подарочные карты Drogas.

Пункты можно использовать для расчета за покупку до 99% от суммы покупки. О желании использовать пункты необходимо предупредить кассира перед расчетом. Накопленные пункты действительны 12 месяцев с момента их получения.

Пункты начисляются за каждую покупку таких товаров, на которые в момент совершения покупки не применяется скидка, и сумма которой равна или превышает € 1,00. За каждый полный истраченный € 1,00 начисляются 2 Пункта. Эквивалент ценности 1 Пункта – € 0,01.

Нет, набранные пункты на деньги не обмениваются.

Нет, пункты можно использовать для оплаты покупки начиная уже с 1 пункта.

Пунктами нельзя оплатить услуги третьих лиц (карты предоплаты мобильных операторов и т.п. услуги) и подарочные карты Drogas.

Количество накопленных пунктов указывается в каждом чеке покупки, а так же эту информацию можно узнать в любом магазине Drogas, показав свою карту Постоянного Клиента Drogas. Баланс можно узнать и в своем профиле на домашней странице www.drogas.lv или, позвонив на бесплатный информационный телефон программы +371 80008030 в рабочие дни с 9:00 до 18:00.

Накопленные пункты нельзя отправить на другую карту, за исключением случая, когда Ваша карта потеряна или повреждена, и Вы начинаете использовать новую карту.

Пункты за покупку начисляются в течение 24 часов после покупки.

Выданная в Латвии карта Постоянного Клиента Drogas действительна только на территории Республики Латвии и не действительная на территории Республики Литвы.

Если Ваша карта Постоянного Клиента Drogas не работает или повреждена, ее можно обменять в любом магазине Drogas.

Для того что бы получить новую карту Постоянного Клиента Drogas в замен поврежденной и перенести накопленные пункты и Ваши данные, необходимо заполнить заявление в любом магазине Drogas. Вам сразу же будет выдана новая карта Постоянного Клиента Drogas, а пункты будут перечислены в течение 14 дней, о чем Вы получите информацию на электронную почту.

В случае повреждения, карта меняется бесплатно, если у нее нет видимых физических повреждений, и за плату € 1,00, в случае если у нее есть физические повреждения (трещина, дырка, глубокая царапина).
 

В случае если карта украдена или потеряна, необходимо сообщить об этом, позвонив на бесплатный информационный телефон программы +371 80008030 в рабочие дни с 9:00 до 18:00 или отправив информацию на адрес электронной почты drogas@drogas.lv. Карта блокируется не позже, чем на следующий рабочий день после получения оповещения о потере Карты.

В случае потери Карты, накопленные Пункты переносятся на новую Карту только, если потерянная Карта была зарегистрирована. Для того что бы получить новую карту Постоянного Клиента Drogas в замен потерянной и перенести накопленные пункты, необходимо подать заявление в любом магазине Drogas. Вам сразу же будет выдана новая карта Постоянного Клиента Drogas. Пункты будут перечислены в течение 14 дней, о чем Вы получите информацию на электронную почту. Плата за выдачу новой карты – € 1,00.

Регистрируя Карту, Вы получаете возможность создать свой профиль на домашней странице www.drogas.lv и следить за балансом своих пунктов, новостями программы и преимуществами. В случае если заполнена и отдана бумажная анкета, данные регистрируются в базе данных в течение 30 дней со дня получения анкеты. После регистрации данных на указанный в анкете адрес э-почты Вы получите приглашение создать свой профиль на www.drogas.lv. В случае если заполнена анкета в электронном формате, данные регистрируются незамедлительно и Вы можете создать свой профиль сразу же.

Как подключиться к профилю участника в первый раз, описано в ответе на предыдущий вопрос. Повторно подключиться к профилю участника можно, введя адрес электронной почты и пароль Вашего профиля и нажав кнопку «Войти».

Зарегистрировавшись на домашней странице программы Постоянных Клиентов Drogas www.drogas.lv подключившись к своему профилю, возможны следующие действия:

• менять информацию о себе;
• менять контактную информацию;
• следить за балансом накопленных пунктов;
• ознакомиться с правилами программы Постоянных Клиентов Drogas;
• получать актуальную информацию, предназначенную только для участников программы Постоянных Клиентов Drogas.

Автоматическое письмо с подтверждением Вы можете не получить в том случае, если на сервере э-почты включена защита от нежелательных писем (спам фильтр).

Вы можете стать полноценным участником программы Постоянных Клиентов Drogas, не создавая профиль на www.drogas.lv, но Вам обязательно необходимо зарегистрировать свою карту, заполнив анкету в бумажном формате. Анкета выдается вместе с буклетом и картой.

Чтобы сменить пароль, Вам необходимо войти в свой профиль и выбрать раздел «Мой профиль». В поле «Изменить пароль» нужно ввести новый пароль и затем нажать кнопку «Обновить». При успешном сохранении данных на экране появится уведомление о том, что данные успешно обновлены.

Для того что бы восстановить пароль, на начальной странице www.drogas.lv нажмите на ссылку “Забыли пароль?” и так Вы перейдете на новый разворот. В поле с заголовком “Адрес э-почты” введите адрес своей э-почты. На него будет выслана ссылка для восстановления пароля. Автоматическое письмо с ссылкой для восстановления пароля Вы можете не получить в том случае, если на сервере э-почты включена защита от нежелательных писем (спам фильтр).

Правила программы Постоянных Клиентов Drogas доступны на домашней странице www.drogas.lv.

Задать вопрос можно, позвонив на бесплатный информационный телефон программы +371 80008030 в рабочие дни с 9:00 до 18:00, отправив вопрос на адрес электронной почты drogas@drogas.lv.